MÜÜGITINGIMUSED

(TÕUKERATAS.ee – PlayArt OÜ)

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad e-poe TÕUKERATAS.ee (edaspidi „Veebipood“) kaudu kaupade müüki ja ostmist.

1.2. Veebipoodi haldab PlayArt OÜ (registrikood 12163003), aadress Pärnu mnt. 26, 10141 Tallinn, Eesti (edaspidi „Müüja“).

1.3. Veebipoe klient (edaspidi „Ostja“) kinnitab tellimuse esitamisega, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

1.4. Tingimused kehtivad kõikidele Veebipoes sõlmitud müügilepingutele.

1.5. Veebipoes toimub müük ja lepinguline suhtlus eesti keeles.

2. Füüsiline pood

Aadress: Pärnu mnt 160e, Tallinn

Telefon: 55 600 912

3. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine

3.1. Ostja valib soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.

3.2. Tellimus loetakse esitatuks, kui Ostja kinnitab tellimuse ja tasub selle eest.

3.3. Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil Müüja saadab Ostjale tellimuse kinnituse e-posti teel.

3.4. Ostja vastutab tellimuses esitatud andmete õigsuse eest.

3.5. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui:

• toode ei ole laos saadaval;
• esineb ilmne hinnaviga või tehniline tõrge;
• Ostja esitatud andmed on ebaõiged või puudulikud.

4. Hinnad ja tasumine

4.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

4.2. Hinnale võib lisanduda transporditasu, mis kuvatakse Ostjale enne tellimuse kinnitamist.

4.3. Tasumine toimub Veebipoes pakutavate makseviiside kaudu.

4.4. Kui makse ei laeku 7 kalendripäeva jooksul, on Müüjal õigus tellimus tühistada.

5. Kauba kättesaadavus ja tarne

5.1. Laos olevate kaupade tarneaeg on üldjuhul 1–3 tööpäeva, kui ei ole märgitud teisiti.

5.2. Tarneaeg algab makse laekumisest Müüja arvelduskontole.

5.3. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse Ostjat viivitamata ning tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.

6. Taganemisõigus (14 päeva)

6.1. Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt võlaõigusseadusele.

6.2. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb esitada üheselt mõistetav avaldus e-posti teel.

6.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis, välja arvatud juhul, kui pakendi avamine oli vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.

6.4. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui kaupa on kasutatud muul viisil kui selle kontrollimiseks vajalik.

6.5. Tagastamise otsesed kulud kannab Ostja, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

6.6. Müüja tagastab Ostjale kõik saadud tasud hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest, kuid võib viivitada kuni tagastatud kauba kättesaamiseni või tõendi esitamiseni kauba tagastamise kohta.

7. Pretensioonide esitamine ja puuduste eest vastutamine

7.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe (2) aasta jooksul alates kauba üleandmisest tarbijale.

7.2. Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba kauba üleandmise hetkel, välja arvatud juhul, kui see on vastuolus kauba või puuduse olemusega.

7.3. Ostja peab puudusest teatama mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest.

7.4. Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressile: info@tõukeratas.ee.

7.5. Müüjal on õigus puuduse põhjuse tuvastamiseks kasutada ekspertiisi.

7.6. Puuduse korral parandab Müüja kauba, asendab selle või tagastab raha vastavalt kehtivale õigusele.

8. Garantii

8.1. Lisaks seadusest tulenevale vastutusele võib toodetel kehtida tootjapoolne garantii.

8.2. Garantii ei laiene:

• tavapärasele kulumisele (nt rattad, pidurid, laagrid, käepidemed);
• väärkasutusele;
• trikkide, hüpete või ekstreemse kasutuse tagajärjel tekkinud kahjustustele;
• toote omavolilisele muutmisele või parandamisele.

8.3. Tõukerataste kasutamine ekstreemtingimustes võib mõjutada toote vastupidavust ning garantii kehtivust.

9. Toodete kasutamine ja vastutus

9.1. Tooted võivad olla ohtlikud ning nende kasutamine toimub Ostja enda vastutusel.

9.2. Soovitatav on kasutada kaitsevarustust.

9.3. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud toote väärkasutamisest või ohutusnõuete eiramisest.

10. Intellektuaalne omand

10.1. Kõik Veebipoe sisu kuulub Müüjale või vastavatele õiguste omanikele.

10.2. Sisu kasutamine ilma loata on keelatud.

11. Isikuandmete töötlemine

Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Veebipoe privaatsuspoliitikale ja kehtivatele õigusaktidele.

12. Vaidluste lahendamine

12.1. Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.

12.2. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

12.3. Samuti on võimalik kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi: https://ec.europa.eu/odr

12.4. Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi õiguse alusel.

13. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus Tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad alates avaldamisest Veebipoes.

Kontaktandmed

PlayArt OÜ
Pärnu mnt. 26, 10141 Tallinn, Eesti
Registrikood: 12163003
KMKR: EE101480011
E-post: info@tõukeratas.ee
Telefon: 55 600 912